LIVRAISON


Est-ce que Colibris livre dans mon pays?

Oui, nous livrons partout dans le monde. Les commandes sont traitées en France.


Combien coûte la livraison?

Retrouve ci-dessous notre grille tarifaire pour la livraison.

France

Offert

Europe

6.95

International

7.95

 

La livraison en Union Européenne est offerte au-delà de 80 euros d’achats.


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Vais-je devoir payer des taxes d’import?

Bien que très rare il se peut que des taxes liées à l’importation soient dues à la réception du colis. Il nous est impossible de prédire le montant de ces taxes ni leurs conditions d’application.


Quels sont les délais de livraison?

Nous avons choisi une production à la demande ce qui permet d'éviter un inventaire d’invendus. Des délais de traitement à titre indicatif sont indiqués sous chaque produit, mais ils peuvent donc varier en fonction de la période et de la force de la demande, à ceux-là s’ajoute les délais de livraison suivants :

France

5-7 jours ouvrés

Union Européenne

7-14 jours ouvrés

International

10-20 jours ouvrés

 

 

Comment puis-je suivre la livraison de mon colis?

Une fois la commande payée tu recevras un e-mail de confirmation contenant le numéro de suivi de ton colis s'il est disponible ainsi qu’un lien qui te permettra de suivre l’acheminement. Les commandes comprenant plusieurs articles peuvent faire l’objet de numéros de suivis individuels quand les articles sont envoyés séparément.


RETOURS


Quel est votre politique de retours?


À ce jour nous n’acceptons que les retours en cas de produit défectueux. Le produit doit être en état neuf, jamais porté ni utilisé, et dans son emballage d’origine. L’article défectueux doit nous être retourné sous un délai de 14 jours à compter de la date de réception du colis.

Pour tout article défectueux envois nous une photo de l’article en question à hello@colibrisshop.com et nous t’indiquerons la procédure à suivre pour renvoyer l’article.

Nous n’acceptons pas les échanges de taille ni de couleur (réfère toi à notre Guide Des Tailles pour être sûr de commander la bonne taille).